Verzenden & retourneren

Verzending

Wij bezorgen in Nederland en België. De bezorgkosten bedragen € 49,95 per bestelling, ongeacht het aantal producten. Bezorging vindt plaats tot aan de eerste drempel op de begane grond; onze chauffeur brengt de dozen niet naar boven en monteert niet.

Levertijd

• Boxsprings, ledikanten en slaapbanken worden voor jou op maat gemaakt: 6 tot 10 weken.
• Matrassen en toppers: 5 tot 15 werkdagen.
• Kleurstalen: 1 tot 3 werkdagen.

Zodra je bestelling gereed is voor verzending nemen wij contact met je op om een bezorgmoment af te spreken. Controleer bij ontvangst de verpakking en meld eventuele transportschade direct aan de chauffeur en aan ons.

Retourneren

Voor aankopen via onze webshop geldt het wettelijke herroepingsrecht: je mag een product binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen retourneren. Meld dit binnen die termijn telefonisch via 085 001 3474 of via het contactformulier; wij sturen je dan de retourinstructies.

• Het product moet compleet, onbeschadigd en in de originele verpakking retour komen.
• De kosten van retourzending komen voor rekening van de klant, tenzij anders afgesproken.
• Producten die op jouw specificaties zijn gemaakt (afwijkende maat, stof of kleur via offerte) zijn maatwerk en vallen buiten het herroepingsrecht.
• Kleurstalen en hygiënische producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet retour.

Na ontvangst en controle van de retourzending betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de betaalmethode die je bij de bestelling hebt gebruikt. Zie ook onze algemene voorwaarden.